Cung cấp an ninh 24 giờ và bàn bán tour, Crystal Holiday Ha Long Hotel nằm ở quận Bãi Cháy, 2 km từ Bồ Hòn. Khách sạn này cũng cách Bảo tàng Quảng Ninh 7 km.
Khách sạn là một nơi tuyệt vời để ở nhờ vị trí cao cấp ở Hạ Long.
Các phòng có lò sưởi bằng đá và cửa sổ cách âm và phòng tắm được trang bị vòi rửa vệ sinh thông minh, nhà vệ sinh riêng và vòi hoa sen.
Khách sạn cung cấp bữa sáng tự chọn miễn phí được phục vụ hàng ngày. Du khách có thể tận hưởng thời gian tại lounge bar. Phục vụ các món ăn Việt Nam, Cafe Nam Phong nằm trong bán kính 550 mét từ chỗ nghỉ.